«
Le Serious Game est une façon ludique de
passer des messages sérieux et sensibles, et
de travailler sur le comportemental
» explique
Françoise Gaucher, Membre du comité scien-
tifique permanent de l’AMRAE, Risk Manager
Expert du Groupe La Poste et Modératrice de l’atelier
qui leur était consacré aux 22
e
Rencontres AMRAE.
«
Aussi empathique qu’il soit, le Risk Manager se trouve
fréquemment confronté à des problématiques de trans-
mission de messages dans des situations délicates.
»
POURQUOI AUJOURD’HUI
LE SERIOUS GAME ?
«
Le marché du Serious Game pour le Risk Management
commence à frémir
» indique Louis Bernard, CEO de l’édi-
teur Layer Cake et intervenant à l’atelier Serious Game.
«
Soit parce que des thèmes appellent à des formations
de masse, soit parce que l’exigence en matière de péda-
gogie des professionnels de la gestion des risques est
plus importante. Aujourd’hui, sur les
sujets de la sécurité informationnelle
ou du voyage, il y a un marché pour
la sensibilisation. Sensibiliser tout le
monde, simultanément ou presque,
devient critique. Avec le jeu et l’aven-
ture, non seulement les générations Y
les utilisent sans réticence, mais leurs
aînés, élevés au lait du présentiel et
du paper board,
les abordent sans
difficulté.»
«
Pour nos collaborateurs, l’e-lear-
ning apporte des connaissances,
certes, mais il ne résout pas tout
»
explique Allison Joie, Chef de projet
Formation et Communication au sein
du département Réglementation,
Formation et Communication à la Direction de
la Conformité de Natixis. «
Le Serious Game est
complémentaire, il agit sur les mécanismes compor-
tementaux. En prime, il a actuellement l’attrait de la
nouveauté.
» Trois modules de Keep it Safe (forma-
tion à la sûreté de l’information et
à la protection des données) ont
été mis à disposition de deux cents
collaborateurs nationaux et inter-
nationaux lors d’une journée incen-
tive, action qui a permis d’observer
en direct l’accueil réservé par les
collaborateurs à ce type de produit.
Protection des données, sécurité des voyageurs professionnels, plan de continuité d’activité,
gestion de crise… Les Serious Games se sont emparés de ces sujets clés pour les entreprises.
Témoignages et conseils de Thales, Natixis et Société Générale.
FORMATION À LA LOUPE :
LES SERIOUS GAMES
QUAND LUDIQUE RIME AVEC PÉDAGOGIQUE
« Contrairement au e-learning
qui vise la transmission
des connaissances puis leur
évaluation, le Serious Game,
qui, touche au comportemental.
Il part de la compréhension
ou de l’attitude initiale.»
Bruno Chaussier
Françoise Gaucher,
Membre du comité
scientifique permanent
de l’AMRAE, Risk Manager
Expert, Groupe La Poste
Bruno Chaussier,
Responsable Adjoint
de la continuité d’activité,
Natixis
a Jack Stalkeradventure
Votre mission,
si toutefois vous l'acceptez…
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DE L’AMRAE
I N°2 I
SEPTEMBRE 2014
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MÉTIER RISK MANAGER
