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DOSSIER
L'APPROCHE DU RISQUE DE 25 CEO
CHRISTIAN POYAU
PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE MICROPOLE
«Le principal
risque c’est de ne pas
en prendre.»
Si je vous dis «
risque
», quels sont les trois premiers mots qui vous viennent à l'esprit ?
Data
,
Capital Humain
, mais surtout
Opportunités
!
Quel est le principal risque de votre entreprise/des entreprises aujourd'hui ? Comment
le traitez-vous ?
La Révolution Digitale qui vient de débuter, génère de profondes transformations dans le
fonctionnement global des entreprises. Les impacts concernent tous les processus liés aux
clients, l’écosystème au sens large de l’entreprise (fournisseurs, partenaires…) mais aussi et
peut-être surtout, tous les collaborateurs. Dans de nombreux cas, cette transformation peut
même bouleverser totalement le business model de l’entreprise. Cette situation apporte de
fortes opportunités mais aussi des risques. Les premiers étant de ne pas prendre conscience
de cette Révolution Digitale ou bien de la considérer uniquement comme un sujet technolo-
gique. L’autre sujet extrêmement important est la Data. Au sens large, celle-ci devient cen-
trale dans la valeur ajoutée de l’entreprise mais aussi dans tous les risques associés (qualité,
sécurité, réglementaire…).
L’une des réponses possibles et en tout cas indispensable à ces enjeux (et donc à ces risques),
est de multiplier les coopérations et transversalités au sein de l’entreprise. Il faut donc insis-
ter sur l’importance du capital humain.
Comment est-il possible d'identifier l'émergence de nouveaux risques ?
Les entreprises doivent absolument adopter une attitude ouverte : étudier les nouveaux bu-
siness models, faire une veille sur les bouleversements rencontrés - y compris dans les autres
secteurs d’activité -, collaborer avec les start-ups, démultiplier les collaborations internes.
Face aux multiples enjeux, il n’y a pas de réponse unique et surtout il faut passer par des
phases de «
Test and Learn
». Deux exemples peuvent être mis en avant en particulier pour le
secteur de l’Assurance. La Datascience et notamment l’analyse prédictive liée au Big Data qui
transforme radicalement la modélisation et la gestion des risques en particulier clients, et la
Blockchain qui va bouleverser à terme les échanges et la notion de tiers de confiance.
Quels seront les principaux risques auxquels les entreprises seront confrontées... dans
25 ans ?
Notre monde va poursuivre sa transformation. L’intelligence artificielle, la robotique, l’IOT, les
biotech, les health-tech, dont les progrès sont déjà considérables, vont littéralement «explo-
ser». Les entreprises dans 25 ans seront face à un environnement totalement connecté dans
lequel le mot Big Data/Big Analytics aura pris tout son sens. Cependant de mon point de vue les
principaux risques seront toujours ceux liés au capital humain et aux enjeux sociétaux.
Il y a 25 ans, quels étaient les risques principaux ?
En tant qu’entrepreneur, le principal risque a toujours été de ne pas réussir à trouver les bons
collaborateurs pour accompagner notre développement, mais aussi de piloter l’évolution de
l’organisation de l’entreprise pour l’adapter aux attentes du marché et à une forte croissance.
La grande différence par rapport à aujourd’hui, est sans aucun doute le facteur «
Vitesse
» qui
a augmenté dans des proportions considérables.
Le risque en une phrase ?
Le principal risque c’est de ne pas en prendre.
Christian Poyau,
Président-Directeur Général de Micropole
❱
Informatique
(groupe international en conseil
et technologies innovantes
spécialisé dans la valorisation
de la Data et le Digital)
❱
103 millions d’euros
de chiffre d'affaires
❱
1 100 salariés
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE
I N°11 I
DÉCEMBRE 2016
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