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DOSSIER
L'APPROCHE DU RISQUE DE 25 CEO
Si je vous dis «
risque
», quels sont les trois premiers mots qui vous viennent à l'esprit ?
Opportunités
, parce qu'en général les risques créent des failles qui génèrent des opportu-
nités : il y a toujours une façon positive de regarder un risque.
Mesurer
, car je dois savoir si le
risque va tout engouffrer ou si son impact sera faible sur l'entreprise. Enfin
Agir
, car une fois
que le risque est mesuré, il faut prendre des mesures palliatives.
Quel est le principal risque des entreprises aujourd'hui ?
Le Cyber risque. Il est d'autant plus important qu'il est difficilement mesurable et en général
mal appréhendé, mal compris, mal maîtrisé car nouveau et technologique. Les responsables
doivent néanmoins s'en saisir, en particulier au niveau des organes de gouvernance de l'en-
treprise. Nous avons également chez Hub One un risque de sécurité et de sûreté, tant pour
nous que pour les tiers, car nous sommes très investis dans l'aéroportuaire.
Comment est-il possible d'identifier des risques émergents ?
Il y a deux façons de le faire. Tout d'abord à travers un process naturel et structuré qui
consiste à écouter les remontées d'information des équipes. C'est aussi une question d'at-
titude à avoir : il faut être curieux et mettre le nez dehors pour voir ce à quoi les autres sont
confrontés.
Quels seront les principaux risques… dans 25 ans ?
Les spécialistes de la prospective considèrent que la technologie va continuer de progresser
et devenir, de plus en plus, une affaire de spécialistes et d'experts. Le risque pour une entre-
prise sera de faire un mauvais choix – un mauvais pari – et de rater la technologie qui fina-
lement supplantera toutes les autres. L'histoire a montré que certaines technologies qui
semblaient géniales n'ont jamais décollé. À long terme, il sera probablement encore plus
difficile de faire les bons choix et de prendre des risques sur le risque…
Il y a 25 ans… quels étaient les risques principaux ?
Il y a 25 ans, on ne regardait pas le monde de la même façon : il ne semblait pas aussi hostile.
Il y avait moins d'incertitudes. Les risques étaient d'une nature plus évidente. Ils étaient
aussi plus parables. Aujourd'hui, l'analyse des risques s'est structurée : il y a des cartogra-
phies et des comités, on étudie les risques et la façon de les pallier, de façon très détaillée,
en s'appuyant sur des technologies de redondance et avec un véritable souci de résilience.
Le risque en une phrase ?
«
Le risque est mon ami
»… parce que je prends des risques du matin au soir. J'en prends
quand nous essayons une technologie ou que nous faisons une proposition à un client. Mais
le risque est mon ami, parce qu'il offre des possibilités : derrière chaque risque, il y a une
opportunité de business.
Patrice Bélie,
CEO de Hub One
❱
Services en technologies
de l’information et de communication
en environnements professionnels
❱
4 500 entreprises clientes,
82 millions de connexions Wi-Fi
enregistrées et 330 000 terminaux
sous contrats de maintenance
❱
500 salariés
PATRICE BÉLIE
CEO DE HUB ONE
« Le risque
est mon ami.»
© Vincent Macher
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE
I N°11 I
DÉCEMBRE 2016
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