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UNE GESTION DES RISQUES ADAPTÉE
À LA CULTURE DE L’ENTREPRISE
Le Chèque Déjeuner, maison-mère du groupe Up, a été créé en
1964 sous forme de SCOP (Société coopérative et participative).
Les salariés détiennent le capital social de l’entreprise et prennent
part aux décisions stratégiques en élisant le Conseil d’administra-
tion parmi les sociétaires.
«
Être Risk Manager d’un groupe coopératif nécessite la prise en
compte de cette culture spécifique qui repose sur un sentiment de
confiance fort. J’ai dû adapter et porter une attention particulière à
ma communication sur la politique de gestion des risques et les outils
à notre disposition (cartographie des risques et suivi de la mise en
œuvre des plans d’actions) afin d’en démontrer la valeur ajoutée
et susciter l’adhésion des collaborateurs. Cependant, une fois cette
étape franchie, l’engagement des collaborateurs a été un atout.
Les mutations technologiques, le renforcement du contexte régle-
mentaire, et l’évolution de notre offre ne nous ont pas écarté de
nos valeurs et de notre vocation première qui est d’œuvrer au sein
d’une économie sociale et solidaire. Aujourd’hui, le groupe Up émet
en France des titres sous différents supports : carte, chèque, plate-
forme web, application mobile…
La fonction Risk Manager est de plus en plus consultée sur des
projets complexes et transverses. La culture du risque est désormais
considérée comme un outil de pilotage au service de la stratégie et
de la performance du Groupe.
»
LE GROUPE UP EN 2014
*Le volume d’émission correspond au cumul de la valeur faciale des chèques et cartes prépayés
émis par le groupe Up.
27 MILLIONS
DE BÉNÉFICIAIRES
DANS LE MONDE
210000
ENTREPRISES
ET COLLECTIVITÉS
CLIENTES
6 MILLIARDS
DE VOLUME
D'ÉMISSION*
17
PAYS
D’IMPLANTATION
NUMÉRO 3
SUR LE MARCHÉ
MONDIAL DES TITRES
DE SERVICES
1,7 MILLION
DE PRESTATAIRES
AFFILIÉS AU
RÉSEAU UP
2 500
COLLABORATEURS
50 ANS
D’EXPERTISE
Offre
dématérialisée
en volume d’émission
37%
en 2015
60%
en 2018
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DE L’AMRAE
I N°6 I
OCTOBRE 2015
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MÉTIER RISK MANAGER
RETOUR D’EXPÉRIENCE