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COMMENT AGFA-GEVAERT A INTERNALISÉ LA GESTION DES RISQUES
JO WILLAERT, CORPORATE RISK
MANAGER D’AGFA-GEVAERT
Sorti du groupe Bayer en 1999, Agfa-Gevaert a dû revoir sa gestion des programmes interna-
tionaux d’assurance et par conséquent sa gestion des risques, auparavant prise en charge par
Pallas, la «captive» de son ex-maison mère. Une opération rendue complexe par une conjonc-
tion a priori défavorable : la commercialisation de produits directement liée au changement des
activités, plus exposés au risque, et la restructuration sous-jacente.
L
ors de son arrivée chez Agfa-Gevaert
pour gérer les risques, Jo Willaert a déjà
presque 27 ans d'expérience à son actif.
Une carrière d’autant plus instructive
qu’elle a démarré en 1974, en pleine crise
du pétrole. C’est dans cet environnement troublé
qu’il intègre le courtier familial Léon Van Eessel,
repris dans les années 80 par Sedgwick. Courtier,
il s’occupe du domaine maritime, dont il prend
la direction avant de devenir successivement
Account Manager, puis Responsable des activités
pour la Belgique du Nord.
Ý la fin des années z{ il rencontre le 4F@ d¬Agfa
Gevaert et rejoint cette société en 2001. Un premier
état des lieux lui donne rapidement la mesure du
travail à accomplir. «
Les programmes internatio-
naux étant gérés par la captive, l’entreprise n’avait
pas de culture d’assurance internationale, tout était
géré par Pallas, la “captive” de Bayer
», résume Jo
Hillaert Aussit+t il se fixe un premier obYectif :
trouver un substitut pour réduire le coût de tous
ces programmes et les rendre plus adaptés aux
besoins changés du Groupe.
COÛT FAIBLE MAIS RISQUE ÉLEVÉ
La démarche sera d’autant plus complexe qu’Agfa-
Gevaert a quitté deux ans plus tôt le giron de Bayer
pour devenir une société indépendante. Une liberté
qui lui a immédiatement valu d’assumer intégrale-
ment tous les risques liés à ses trois activités (Agfa
Graphics, Agfa Healthcare et Agfa Materials). Parmi
tous ces produits, ceux liés aux activités médicales
concentrent évidemment les enjeux majeurs.
LA TECHNOLOGIE, MULTIPLICATEUR
DE COMPLEXITÉ
Enfin du faitm"mede laqualitéde ses produits et de
leur haute technicité, Agfa-Gevaert doit composer
avec l’évolution plus rapide des technologies qui
complexifie encore la gestion des risques en parti-
culier la perte ou la dégradation des données.
«
C’est une dimension à plusieurs facettes,
précise
Jo Willaert
. Le risque est à la fois concurrentiel mais
aussi intrinsèque car les évolutions des technologies
en entraînent d’autres qui viennent à leur tour modi-
fier notre exposition à différents risques.
»
Jo Willaert,
Corporate Risk Manager
d’Agfa-Gevaert
Par Gilmar Sequeira Martins
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DE L’AMRAE I N°6 I OCTOBRE 2015
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MÉTIER RISK MANAGER
RISK MANAGER À L’INTERNATIONAL