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rdres, contre-ordres, complexité des
tâches, exigence accrue de la part des
clients obYectifs individuels ou collec-
tifs Yugés inatteignables Le burnout
syndrome d'épuisement professionnel,
et plus généralement les risques pshchosociaux RPS
sont le quotidien de toutes les entreprises, les plus
importantes étant les plus médiatisées.
Il ne se passe plus un jour sans que les médias ne
parlent d'un cas de suicide et ne dénoncent les consé-
quences funestes et dramatiques du travail
écrit
Sabine 3ataille sociologue du travail
1
, qui souligne
que
le burn-out démontre les dysfonctionnements dûs
aux conditions de travail et à la pression sur la charge de
travail imposées par la logique gestionnaire et actionna-
riale
Exc!s de fatigue de nervosité d irritabilité
Eroubles accrus du sommeil ou de la concentration
Les salariés sont de plus en plus nombreux à attri-
buer ces signes cliniques au rythme effréné de leur vie
professionnelle.
Un cabinet avance que 3,2 millions d'actifs fran-
çais seraient en risque élevé de burn-out
rappelle
Christophe Le Bars, DRH, actuellement en mission
au sein de l ESEP Paris 4hargé d Enseignement en
R9 et Risk Management au sein de l Fniversité Paris
Dauphine et membre de la Commission Risques RH de
l AMRAE
Personnellement, ces chiffres m'étonnent.
Affichés sans base méthodologique, ils sont hautement
sujets à contestation et ne sont pas étayés par une
approche pertinente
Buoi qu il en soit les entreprises
n ont d autre choix que de se pencher sur le suYet des
risques psychosociaux.
Aujourd'hui, les organisations ne peuvent plus ignorer
l'impact de leur activité sur leurs collaborateurs. D'une
part, parce que la jurisprudence en droit social a évolué
et a rendu cette question plus concrète que jamais.
D'autre part, parce que les instances représentatives
du personnel disposent d'un pouvoir bloquant si elles
estiment que les risques humains n'ont pas été pris
en compte. On le voit par exemple lors des restructura-
tions : certaines ont été annulées ou repoussées car les
instances ont pu montrer que ces sujets n’avaient pas
été pris en compte en amont. Enfin, le risque d'image
est tel que les entreprises doivent s'emparer du sujet le
plus en amont possible, dès le stade de la confidentialité
des données
explique 3énédicte 9aubold fondatrice
d'Artélie Conseil, cabinet spécialisé dans l'accompa-
gnement stratégique des directions des entreprises et
la prévention des risques humains.
CARTOGRAPHIER LES RISQUES
ET DÉTECTER LES SIGNAUX
Le plus en amont possible
cela signifie que la
prévention reste l un des meilleurs remparts aux RPS
Pourtant à l heure actuelle
les entreprises sont
confrontées aux drames et aux tempêtes qui les heurtent
de plein fouet en même temps que leurs salariés
observe Sabine 3ataille Ý l inverse si l organisation
adopte une démarche préventive, en appréhendant les
conditions de travail de manière globale et collective,
PRÉVENIR ET ASSURER
LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
4ons quTncTs ST taansUoa\ations eou[uTs ou suQiTs [Ts TntaTpaisTs sont Tn tTnsionpTa\anTntTs
[Ts TUUTts sua [a sant ST [Tuas co[[aQoaatTuas appaaaissTnt au VaanS Youa 6[[Ts nT pTueTnt p[us
iVnoaTa [ i\pact ST [Tua oaVanisation sua [Tuas sa[aai s 4o\\Tnt a[oas sTpa \unia STs S soa\ais
Ua\Tux aisquTs psychosociaux
Christophe Le Bars,
DRH,
Membre de la Commission
Risques RH de l'AMRAE
«Burn-out, harcèlement,
emprise, manipulation,sont
autant de risques humains
qui apparaissent désormais
dans les documents annuels
des entreprises du CAC 40. »
Christophe Le Bars, DRH, Membre
de la Commission Risques RH de l'AMRAE
1
Sabine Bataille, «
Se reconstruire après un burn-out. Les chemins de la résilienceprofessionnelle
», Deuxième édition, mars 2015, InterEditions.
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DE L’AMRAE
I N°5 I
JUIN 2015
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DOSSIER
LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX