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L’APPROCHE DU RISQUE
D’UN DIRIGEANT
JEAN-CHRISTOPHE MACHET,
PRÉSIDENT DE FM LOGISTIC
Atout Risk Manager poursuit sa série initiée dans le précédent numéro sur l'approche du risque des
dirigeants d'entreprises de toute taille.
Si je vous dis « risque»… quels sont les trois premiers mots qui vous viennent à l'esprit ?
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Entreprendre
car de fait le choix d’entreprendre génère la prise de risques
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Cartographier
car le choix de prendre des risques nécessite de les recenser, de les évaluer (peser la gravité
par rapport à l’occurrence), d’identifier quels types de risques nous sommes en mesure de surmonter, et en
conséquence quel plan d’action mettre en place pour se prémunir de ces derniers
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Accompagner
car la gestion du risque n’est pas qu’une technique, elle se doit d’être une culture que chaque
collaborateur doit s’approprier à son niveau.
Quel est le principal risque de votre entreprise/des entreprises aujourd'hui ? Comment le traitez-vous ?
À ce jour et en ce qui concerne FM Logistic, le principal risque que nous rencontrons est dual :
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comme beaucoup d’entreprises, nous redoutons l’atteinte à la résilience de nos systèmes d’information
(pannes, cyberattaques et autres aléas). Face à ce risque de plus en plus lourd, nous procédons à une veille
permanente, mettons en place des plans d’actions en continu, dans le cadre d’une politique de « cyber ré-
silience » à travers notamment des formations sur l’hygiène informatique des utilisateurs, la redondance
physique et logique des systèmes, des tests divers…
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nous subissons aujourd’hui le risque des effets de change notamment en Russie et au Brésil qui impactent
nos résultats au niveau du groupe
Comment est-il possible d'identifier l'émergence de nouveaux risques ?
L’identification de l’émergence de nouveaux risques nécessite :
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tout d'abord une
organisation
adaptée et resserrée au niveau de l’entreprise dédiée au Risk Management.
Chez FM Logistic, la direction juridique est propriétaire des risques du groupe et le pilotage de la gestion
de ces derniers est directement déléguée et pilotée par direction sûreté et intelligence économique. Nous
pouvons ajouter à cela que la gestion des risques ne doit pas qu’être l’apanage d’une poignée de sachants,
c’est pourquoi FM Logistic s’attache à sensibiliser l’ensemble des collaborateurs à tous les niveaux à cette
prise de conscience afin que chacun soit acteur de la gestion de risque.
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ensuite une
veille
globale qui aiguise les sens et fait de chacun à travers l’identification de signaux propres
à chaque propriétaire de risques (RH, réputation, sécurité…). Cela concerne non seulement l’identification
des signaux faibles (ex : la montée des exigences en matière de normes de la part des clients) mais égale-
ment la sensibilisation aux crises qui ont lieu dans d’autres entreprises afin de se préparer le plus en amont à
une liste quasi exhaustive de risques liés à notre écosystème. Ces efforts vont se cristalliser sur une
matrice
des risques
simplifiée, coproduite, donc plus conviviale et engageante.
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pour finir, un partage de cette matrice des risques en interne (collaborateurs) et en externe (clients) afin de
prévenir les éventuels incidents et à défaut réagir au plus vite afin qu’un incident ne se transforme pas en crise.
Quels seront les principaux risques auxquels les entreprises seront confrontées… dans 25 ans ?
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Les
innovations rupturistes,
dues à une accélération des cycles technologiques qui prendront de court les
entreprises manquant de veille pour se préparer et d'agilité pour réagir. Quelques exemples que nous pou-
vons citer sont les taxis VS Uber ou encore Accor VS Airbnb.
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Les
crashs
des systèmes d'information.
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Les
turbulences
géopolitiques et sociales, dans un monde en bouleversement : la destruction « créatrice »
des anciens métiers due à la robotisation et à l'intelligence artificielle, qui fragilisera le tissu social, dans
le cas où n’apparaitraient pas de nouveaux métiers. Ce mouvement sera de nature à alimenter en retour des
troubles internes et les heurts entre nations dus aux replis identitaires.
Il y a 25 ans… (ou au début de votre vie professionnelle), quels étaient les risques principaux ?
Les accidents du travail et le risque incendie.
«Il y a bien
des manières
de ne pas
réussir, mais
la plus sûre
est de ne
jamais prendre
de risques.»
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE
I N°12 I
MARS 2017
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