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PORTRAIT

Il n'y a pas de comité des risques également

puisque c’est à l’audit qu’incombe la tâche

de réaliser cette liste de risques co-rédi-

gée avec la Direction Risques, Compliance

et Assurances, puis présentée et discutée

en comité d’audit. Le responsable de l’audit

qualifie ensuite le niveau de maîtrise de ces

différents risques dans l’entreprise. «

Nous

ne cherchons pas tout de suite à quantifier le

volume de risques assurables. La logique de

financement arrive donc après

». Le comité

d’audit se réunit cinq à six fois par an.

COURTIERS ET ASSUREURS :

UNE PAIRE ET UN BRELAN

En matière de courtage, Siaci Saint Honoré

est le courtier de toutes les lignes à l’excep-

tion de l’automobile et de l’affinitaire gérés

par le nordiste Verspieren. Au plan assuran-

tiel, AIG, Allianz Global Corporate Services et

RSA se partagent l’ensemble des couvertures.

L'ensemble de ces relations correspond à une

véritable logique de partenariats long termes.

S’ADAPTER AUX RÉVOLUTIONS

DIGITALE ET MOBILE

La direction de Loïc Leymarie fonctionne par

sujet. En tête des risques particulièrement

scrutés par son équipe, arrivent ceux liés aux

actifs immobiliers du Groupe. «

Notre priori-

té est l’accueil du client, donc la sécurité des

magasins. Plus largement, les modalités de

construction de tous nos sites sont suivies de

près y compris pour nos entrepôts.

»

Les risques de supply chain font égale-

ment l’objet d’une attention particulière.

Accompagné par le cabinet de conseil Mica,

Loïc Leymarie mène depuis un an un impor-

tant travail pour définir les PCA des entrepôts

afin de suivre le développement de la supply

chain. Dans un Groupe très décentralisé,

chaque enseigne gère sa propre chaîne d’ap-

provisionnement en fonction de ses besoins et

contraintes.

Autre risque important pour leGroupe : le cyber.

Si ce dernier est couvert depuis quatre ans, le

programme et les limites de garanties ont été

revus il y a deux ans avec Allianz et AIG accom-

pagnés par le courtier Siaci Saint Honoré. «

Les

polices cyber ne se sont pas toujours bien adap-

tées aux problématiques des entreprises car fonc-

tionnant sur des logiques de branches RC d’un

côté, Dommage de l’autre. Or, nous raisonnons

en termes de protection d’image avec une idée

précise de la façon dont notre gestion de crise

serait menée car nous avons un engagement

moral fort vis-à-vis de nos clients. Il était donc

nécessaire de réconcilier ces deux logiques.

»

Preuve de la prise en compte de ce risque,

l’ancien Responsable de la sécurité des

systèmes d’information a rejoint l’équipe de

Loïc Leymarie en qualité de Data protection

officer pour structurer la démarche de protec-

tion des données personnelles qui doit deve-

nir une pierre angulaire de toute la politique

de compliance en cours de structuration.

Par ailleurs et pour favoriser la mobilité,

certaines enseignes européennes d’Adeo dote-

ront prochainement tous leurs collaborateurs

de smartphones. Ils pourront ainsi accéder, via

des identifiants personnels, à l’ensemble de

leurs applications métiers. «

Notre monde n’est

«Notre monde

n’est pas simplement

digital, il est mobile.

Les clients sont mobiles,

nous devons l’être

aussi. »

17,9 milliards

d'euros

de chiffre

d’affaires en 2015,

et

3,6 %

de croissance

annuelle

16 enseignes

de l’univers de l’habitat :

multispécialistes

(Leroy Merlin, KoziKaza)

professionnelles

(Bricoman, DomPro,

Quotatis, Kbane,

E.P.I Center)

décoration

(Zodio,

décoclico.fr

,

delamaison.fr, lightonline.fr

,

Tikamoon, Alice Délice)

proximité

(Aki, Bricocenter, Weldom)

32

entreprises autonomes

435

magasins franchisés

671

magasins intégrés

97 000

collaborateurs

(dont

1 200

au siège lillois),

répartis dans

15

pays

900 000

clients servis

chaque jour dans le monde

QUE VOUS APPORTE L’AMRAE ?

« Les différentes publications réalisées par l’AMRAE nourrissent nos réflexions et nous

aident à trouver notre propre modèle de traitement des risques. L’AMRAE est devenue

pour moi un lieu d’échange indispensable pour étudier les bonnes pratiques.

Je salue également le renouvellement des générations au sein de l’Association, la

professionnalisation et la modernisation du métier de Risk Manager. À partir des

fondations de la gestion de l’assurance, l’AMRAE a permis de construire un dispositif

robuste et actuel de la gestion des risques ».

Le Groupe Adeo en chiffres

ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE

I N°11 I

DÉCEMBRE 2016

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