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ACTUALITÉ DE L’AMRAE
PUBLICATIONS
P
ourquoi écrire aujourd’hui un livre sur la gestion
de crise et la continuité d’activité, en l’illustrant
avec une crise internationale survenue il y a plus
de 50 ans ? «
Pour la première fois, une grave crise
internationale, la crise de Cuba, présentait l’en-
semble des critères caractéristiques de la crise : délais courts,
enjeux forts, rupture dans la continuité des activités
»,
répond Benoît Vraie du tac au tac. Forts de ce constat (une
guerre nucléaire ayant probablement été évitée), les 4
auteurs du livre «La gestion de crise illustrée : les leçons
de la crise des missiles de Cuba» ont «
extrait les grands
items qui ont permis à Kennedy et sa cellule de surmonter
cet épisode
», poursuit le Président de la Commission
«Intelligence économique, crises et PCA» de l’AMRAE.
DES RECETTES OPÉRATIONNELLES
POUR LES RISK MANAGERS
En découvrant l’installation de rampes de lancement de
missiles nucléaires à Cuba, le Président Kennedy mit rapi-
dement sur pied l’ExComm (Executive Committee), qui eût
pour tâche la résolution de la crise, développant à cette
occasion la quasi-totalité des concepts de la gestion de
crise.
Ces concepts, les auteurs les ont déclinés en «
recettes
opérationnelles à destination des Risk Managers : bonnes,
pratiques, façons de s’organiser, attitudes psycholo-
giques et comportementales à adopter (communication,
prise de décision, …)
».
Si une crise est toujours un événement unique et inat-
tendu, il existe cependant systématiquement «
une récur-
rence dans ses critères d’apparition et les manières de
la gérer : la nécessité d’une préparation en amont, une
solide documentation, l’utilisation d’outils techniques
dont chacun des membres de la cellule de crise doivent
connaître a fortiori l’utilisation
», développe Benoît Vraie.
Professionnel, et ludique, le livre contient un Serious
Game (déjà réalisé lors des Rencontres AMRAE 2015 à
Cannes) : vous êtes le héros d’une crise qui survient. Selon
les options que vous choisissez, la crise sera petit à petit
close… ou aura empirée ! Un débriefing vous permet de
tirer des leçons de ce jeu.
Issu de rencontres entre Benoît Vraie, Louis Crocq
(Médecin général des Armées), Louis Bernard (Fondateur
de Crisotech, entreprise de conseil en formation et gestion
de crise), et de Grégoire Romatet (diplômé d’un master 2
«Action internationale et gestion de crises» de Science Po
Toulouse), cet ouvragemêle les connaissances des mondes
de l’entreprise, militaire, et universitaire, pour offrir un
condensé de bonnes pratiques. À lire !
DES MISSILES DE CUBA À L’ENTREPRISE :
LES LEÇONS DE LA GESTION DE CRISE
LA GESTION DE CRISE À L’ÉPREUVE
DE L’EXERCICE «EU SEQUANA»
En 1962, la crise des missiles de Cuba constitua (involontairement) un événement fondateur
de la gestion de crise. Son analyse est encore aujourd’hui une source riche d’enseignements
utiles et opérationnels. Dans leur dernier livre, Benoît Vraie (le «Monsieur Gestion de crise» de
l’AMRAE) et ses trois co-auteurs, ont disséqué cet épisode majeur de la Guerre froide de manière
ludique et pédagogique.
E
n mai-juin 2016, la crue de la Seine a occa-
sionné un certain nombre de dégâts, montrant
l’impréparation de certaines entreprises et des
pouvoirs publics, ainsi que les difficultés et
lenteurs de la communication entre ces deux
secteurs.
Prémonitoire ? Deux mois auparavant, l’opération ”EU
Sequana” visait à tester la solidité des systèmes de gestion
de crise des acteurs économiques qui seraient impactés par
une crue centennale de la Seine.
Deux chercheuses, Valérie November et Laurence
Créton-Cazanave, ont pu observer le déroulé des événe-
ments : avant l’exercice, pendant, après. Leurs obser-
vations et analyses, renforcées par la crue de mai-juin,
sont livrées dans leur ouvrage « La gestion de crise à
l’épreuve de l’exercice “EU Sequana” » .
Benoît Vraie,
Master GGRC de Paris
Panthéon-Sorbonne
et Président de la
Commission « Intelligence
économique, crises et
PCA» de l'AMRAE.
ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE
I N°12 I
MARS 2017
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