ATOUT RISK MANAGER N°36

\ ̮̯ 1q̭̰ , 35,17(036 ̬̪̬̭ Terre(s) de risques - 30e Rencontres Amrae du risk management /H U´OH GH Oɞ JRXYHUQDQFH $FFRPSDJQHU OHV '5+ SRXU UHQIRUFHU OƦHQJDJHPHQW GHV FROODERUDWHXUV U©SRQGUH ɦ OHXUV QRXYHOOHV DWWHQWHV HW SOXV JOREDOHPHQW DFFUR®WUH OƦDWWUDFWLYLW© GH OƦHQWUHSULVH 7HOV ©WDLHQW MXVWHPHQW OHV WK¨PHV DERUG©V SRXU OH second atelier consacré au risque humain, animé par Sophie Mauclair, directrice groupe gestion des risques de Klepierre. l $YRLU GHV FROODERUDWHXUV HQJDJ©V SHUPHW GƦDFFUR®WUH Oɞ SURGXFWLYLW© Oɞ SUR˱WDELOLW© HW ɦ WHUPH Oɞ FRPS©WLWLYLW© GƦXQH RUJDQLVDWLRQ {, a-t-elle résumé, tout HQ UHFRQQDLVVDQW TXH OƦHQJDJHPHQW HVW GL̘FLOH ɦ G©̛QLU HW ɦ DSSU©KHQGHU FRPELQDLVRQ GX GHJU© GƦLPSOLFDWLRQ GDQV son travail (au niveau individuel) et de l’investissement GDQV OƦHQWUHSULVH DX QLYHDX FROOHFWLI 5DYLH GƦDYRLU ɦ VHV côtés trois intervenants qui l PHWWHQW OƦKXPDLQ DX FđXU GH Oɞ WUDQVIRUPDWLRQ HW DX VHUYLFH GH Oɞ SHUIRUPDQFH VRFLDOH HW ©FRQRPLTXH GHV HQWUHSULVHV { HOOH ɞ ODLVV© GƦHQWU©H Oɞ SDUROH ɦ 'HOSKLQH /HUR\ GLUHFWULFH J©Q©UDOH GH QBE. l /ɞ FULVH VDQLWDLUH ɞ HQWUD®Q© XQH FRPSOH[L˱FDWLRQ RUJDQLVDWLRQQHOOH HW XQH UHPLVH HQ FDXVH GH QRPEUHXVHV YDOHXUV DYHF OH PRGH GH WUDYDLO K\EULGH SU©VHQWLHO W©O©WUDYDLO /HV SDUWDJHV GƦH[S©ULHQFH HW OHV G©EULHIV VRQW PRLQV IDFLOHV ɦ U©DOLVHU ɦ GLVWDQFH FH TXL SRVH SUREO¨PH 2Q ɞ ©JDOHPHQW FRQVWDW© XQH WHQGDQFH ɦ OƦLVROHPHQW HW ɦ OƦDXJPHQWDWLRQ GX WHPSV GH WUDYDLO ɦ GRPLFLOHb OƦ©SXLVHPHQW PRUDO HW SK\VLTXH HVW XQ ULVTXH FURLVVDQW TXƦLO IDXW VXUYHLOOHU { Pour elle, il est important que le comité exécutif et les managers prennent en main OH VXMHW GX VHQV D̛Q TXH FKDTXH FROODERUDWHXU FRPSUHQQH ses objectifs et son utilité au sein de l’entreprise. Les PDQDJHUV VRQW GƦDLOOHXUV ©YDOX©V HQ ̛Q GƦDQQ©H DXWDQW VXU OHXUV U©VXOWDWV ̛QDQFLHUV TXH VXU OƦHQJDJHPHQW GHV PHPEUHV GH OHXUb©TXLSH 0HVXUHU Oɞ SHUIRUPDQFH VRFLDOH 3RXU 6\OYLH 7HQHXO TXL RFFXSH Oɞ IRQFWLRQ UDUH HW ɦ YUDL GLUH WU¨V QRXYHOOH GH GLUHFWULFH GX G©YHORSSHPHQW KXPDLQ ɦ Oɞ )UDQFH 0XWXDOLVWH FHWWH TXHVWLRQ GX VHQV est essentielle. l ,O HVW LPSRUWDQW GƦªWUH FODLU VXU OHV FRQWULEXWLRQV GH FKDFXQ D˱Q TXH WRXV SHU§RLYHQW OHXU U´OH DX VHLQ GH OƦRUJDQLVDWLRQ /ɞ YRL[ GHV FROODERUDWHXUV HVW WU¨V LPSRUWDQWH HW GRLW ªWUH ©FRXW©H &ƦHVW SRXUTXRL GDQV OH SODQ VWUDW©JLTXH GH 4%( QRXV DYRQV SODF© Oɞ SHU IRUPDQFH VRFLDOH DX PªPH QLYHDX TXH Oɞ SHUIRUPDQFH EXVLQHVV { De son côté, Victor Waknine, SU©VLGHQW GH 0R]DUW &RQVXOWLQJ ɞ H[SOLTX© DYRLU FU©© l’indice du bien-être au travail (ibet) pour compenser OƦDEVHQFH GH Oɞ SHUIRUPDQFH VRFLDOH HW GH OƦHQJDJHPHQW GDQV OHV LQGLFHV GH UHQWDELOLW© ̛QDQFL¨UH l /ƦHQJDJHPHQW QH VH PHVXUH SDV HQ WHUPHV GH EDE\ IRRW GH VDOOH GH VSRUW RX GH UXFKH VXU OH WRLWƮ PDLV SOXW´W HQ WHUPHV GƦHQYLH GH WUDYDLOOHU GƦDXWRQRPLH G©VLU©H GH FKDUJH GH WUDYDLO GH VRXWLHQ HW GH UHFRQQDLVVDQFH (Q Oɞ PDWL¨UH OHV PDQDJHUV GH SUR[LPLW© VRQW HQ SUHPL¨UH OLJQH HW OHV '5+ HW OHV ULVN PDQDJHUV SDV ORLQ GHUUL¨UH { ,O ɞ PªPH PLV HQ SODFH XQ RXWLO FDSDEOH GH PHVXUHU OH FR»W HQ euros du désengagement, en analysant notamment le nombre d’arrêts de travail, les indisponibilités, les ruptures conventionnelles, les démissions… afin de faire le lien entre management et productivité. Cet indicateur donne XQ FR»W PR\HQ DQQXHO GX G©VHQJDJHPHQW GH b bHXURV SDU VDODUL© HW SDU DQ (W GƦDOHUWHUb l /ƦDQJOH PRUW GH Oɞ SHUIRUPDQFH ˱QDQFL¨UH FƦHVW Oɞ SHUIRUPDQFH VRFLDOH {b « /ƦDQJOH PRUW GH Oɞ SHUIRUPDQFH ̛QDQFL¨UH FƦHVW Oɞ SHUIRUPDQFH VRFLDOH » VICTOR WAKNINE Président de Mozart Consulting « ,O HVW LPSRUWDQW GƦªWUH FODLU VXU OHV FRQWULEXWLRQV GH FKDFXQ D̛Q TXH WRXV SHU§RLYHQW OHXU U´OH DX VHLQ GH OƦRUJDQLVDWLRQ » SYLVIE TENEUL Directrice du développement humain ɦ Oɞ )UDQFH 0XWXDOLVWH

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