ATOUT RISK MANAGER N°35 I HIVER 2022-2023 72 Veille et position - Conflit Russie-Ukraine NOS PARTENAIRES DOSSIER RÉDACTIONNEL COORDONNÉ ET RÉALISÉ PAR HANNIBAL+ POUR LE SERVICE COMMERCIAL DE LA FFE Quel est votre positionnement ? Hiscox est un assureur international spécialisé réputé pour sa technicité et son offre large pour des risques spéciaux ( Fine Art, Cyber, Spatial, Collection Cars, Gestion de crise). La gestion de crise chez Hiscox c’est une expérience inégalée de 48 ans et de plus de 4 000 sinistres gérés partout dans le monde en partenariat avec Control Risks notre prestataire exclusif. En France nous proposons à ce jour 3 produits de gestion de crise : l’assurance Kidnapping & extorsion (KR), l’assurance KR Piraterie maritime et Security Incident Response (SIR). Contrairement aux idées reçues, ces produits ne sont plus réservés aux seules entreprises internationales exposées dans des pays réputés à risques. L’augmentation et la complexification des cas de menaces et d’extorsions touchent désormais largement l’Europe. Concernant le produit SIR, de quoi s’agit-il ? Pour faire face à l’évolution des risques, HISCOX mise depuis toujours sur l’innovation et SIR a été conçu pour aider les entreprises à faire face à 56 situations critiques et imprévisibles. En effet, SIR couvre notamment des risques d’interruption et de dommages aux biens ; de conformité, fraude et réputation ; liés au personnel ; cyber et informationnels ; politiques ; d’extorsion. Par exemple : guerre, terrorisme, émeutes , violences sur le lieu de travail, corruption interne, fraude au contrat, détournement, confiscation, diffamation, espionnage industriel, harcèlement... C’est un outil puissant de prévention et de réponse immédiate mis à la disposition des entreprises afin d’anticiper et de mieux gérer les crises. Nous les accompagnons ainsi dans la détection des « signaux faibles » au sein de leurs organisations afin de renforcer leur résilience. C’est une première ligne de défense très efficace. Lancé en 2017, SIR est unique sur le marché et s’est rapidement imposé comme un produit pertinent et innovant pour nos assurés notamment à l’occasion des récentes crises sécuritaires, sanitaires et géopolitiques. Innovant notamment car la police SIR peut être déclenchée en cas de suspicion ou allégation. Par exemple, si une entreprise suspecte une fraude dans l’une de ses filiales dans le monde, elle peut lancer immédiatement une enquête confidentielle. Cela permet non seulement d’anticiper un risque, d’en limiter les impacts ou de l’éviter. Et cela est valable pour l’ensemble des 56 événements couverts. Enfin, cette dimension de prévention est inédite dans le monde de l’assurance, car, de manière générale, les assureurs interviennent après la survenance du sinistre. Et pour conclure ? L’imprévisibilité des crises nous oblige à rester humble. Elle oblige surtout les entreprises à être bien préparées pour y répondre et pour ne pas subir la volatilité financière inhérente à leur survenance. La crise sanitaire récente nous l’a rappelé. Les inquiétudes et points de tensions sont nombreux aujourd’hui dans un monde de plus en plus connecté. La survenance de prochaines crises majeures est inéluctable. Les entreprises qui s’en sortiront le mieux demain sont celles qui auront su se préparer en amont et qui auront donc investi massivement dans la prévention et dans une solution complète de gestion de crise. L’assurance traditionnelle ne suffit plus, il faut voir plus loin et c’est ce qu’Hiscox fait à travers ces innovations. HISCOX : ACCOMPAGNER NOS ASSURÉS AVANT, PENDANT ET APRÈS LES CRISES GRÂCE A DES PRODUITS INNOVANTS Dans un contexte toujours plus incertain, les risques pour les entreprises sont notamment financiers, sécuritaires, cyber, géopolitiques, de conformité, réputationnels et humains. Pour les aider à mieux les anticiper et y répondre, HISCOX, acteur incontournable de la gestion de crise, innove pour proposer des solutions toujours plus pertinentes. Explications de Sophie Cure, Head of Crisis Management Team de HISCOX. Sophie Cure, Head of Crisis Management Team de HISCOX
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