ATOUT RISK MANAGER N°35 I HIVER 2022-2023 23 Dossier - La prévention pour se protéger, bien plus que l’assurance «Il ne faut pas vouloir tout réinventer et ne pas hésiter à s’appuyer sur l’expertise d’un groupe à l’étranger ou dans d’autres activités. » Cyrille Koutseff, SNCF. B to C, il faut envisager des augmentations plus modulées , en appl iquant un taux d ’ augmen t a t i on p l us modé ré su r l es prestations ou les produits de type premier prix, de façon à répondre aux problématiques de pouvoir d’achat des plus modestes » ajoute-t-elle. L’ inf lat ion ne peut pas être répercutée ent i èrement sur l es pr i x de vente, et l’entreprise aura bénéfice à tirer parti de sa diversification. « D’une part, toutes les activités ne voient pas leur rentabilité pénalisée par les hausses des prix, au contraire. D’autre part, les risques ne sont pas les mêmes dans tous les métiers. Il ne faut pas vouloir tout réinventer et ne pas hésiter à s’appuyer sur l’expertise d’un groupe à l’étranger ou dans d’autres activités. À la SNCF, les questions de risque d’inflation et de change sont portées par Geodis, notre activité de transport routier et qui est la plus internationale », souligne Cyrille Koutseff. L’inflation était un phénomène un peu oublié en France et en Europe, mais pas partout dans le monde, et le risk manager doit rappeler deux règles d’or : tout faire pour capitaliser sur les expériences de chacun afin de ne pas gaspiller de l’énergie en essayant de tout r é i n v e n t e r. E t s o u l i g n e r a u p r è s d u management que la diversification reste une clé pour réduire la vulnérabilité de l’entreprise. Des scénarios géopolitiques pour cartographier la conduite de l’entreprise en fonction de la survenance des évènements Jean-Fernand Pérenne, responsable des services sécurité & crise, Control Risks Selon vous, quel est le risque le plus marquant pour l’année à venir ? J ean - Fe r nand Pé r enne : Comme pou r 2022 , l a fragmentation nous semble être un risque majeur. Elle prend plusieurs dimensions : géopolitique, opérationnelle et elle a des conséquences sur les réseaux d’information mondiaux. L’idée communément admise il y a quelques années que ces réseaux allaient se mondialiser, avec une architecture, une réglementation et des normes uniques est définitivement battue en brèche. Ce n’est pas une idée très nouvelle, mais elle a désormais des conséquences t rès concrètes . On ass i s te à un début de fragmentation des espaces informationnels pour des rai sons d’ intérêt nat ional de di f férent s pays et de compétition commerciale, alors qu’on estime que 60 % du PNB mondial est digitalisé et ne peut donc s’abstraire des questions de technologies. La Chine essaie de monter en valeur dans les chaînes de product ion, les États-Unis sont dans un mouvement d’externalisation de services vers le continent américain, et d’une manière générale, il y a à la fois une compétition commerciale et une compétition d’ordre stratégique : qui va gagner la bataille de l’énergie solaire, des batteries, les télécoms ? Les États se protègent, comme l’ont fait les États-Unis vis-à-vis de la Chine. Que peuvent y faire les entreprises ? Rien, mais elles doivent tenir compte de cette tendance. Il y a peu, la stratégie des grands groupes était encore de vouloir centraliser et d’avoir un système d’information unique pour gérer au mieux leurs opérations et leur chaîne d’approvisionnement. En fonction de la fragmentation que j’ai évoquée, les entreprises doivent s’adapter et s’interroger sur la localisation de leurs serveurs, des sites d’hébergement de leurs données, et comment les transférer en fonct ion des di fférentes réglementations. Comment joue la géopolitique ? Il y a la guerre en Ukraine, et puis toutes les zones de tensions « habituelles » : en Iran, entre la Chine et Taïwan, ou entre les deux Corées, par exemple. On pourrait penser que la plupart des entreprises ne peuvent que subir les conséquences de ces tensions. Mais en fait, dans la mesure où elles ont des répercussions sur les marchés, les prix et les chaînes d’approvisionnement, il faut travailler sur des scénarios géopolitiques pour cartographier la conduite de l’entreprise en fonction de la survenance des différents évènements. L’autre tendance marquante, c’est le retour du risque politique dans le monde occidental : Trump, le Brexit, et aujourd’hui, les réponses différenciées aux impacts du Covid, à la crise énergétique et à la guerre en Ukraine. Les répercussions sont matériel les avec des mesures protectionnistes, des négociations sur la sortie du Royaume-Uni de l’Europe avec des implications douanières. Le risque politique n’est plus du tout circonscrit aux coups d’État !
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