ATOUT RISK MANAGER N°32 I PRINTEMPS 2022 6 Portrait Par Nathalie Arensonas Sophie Mauclair, Directrice groupe de la gestion des risques de Klépierre Un rôle-Klé Un fil conducteur guide la carrière de Sophie Mauclair : à chaque fois qu’elle rejoint une entreprise, c’est pour inaugurer une nouvelle fonction. La construire, la faire grandir avant de s’en aller relever un nouveau défi. Cette ritournelle la poursuit depuis le début de son parcours professionnel, démarré chez Schlumberger dans les années 90. Elle en a fait sa force. Et à 53 ans, cette ritournelle se joue une nouvelle fois puisque Sophie Mauclair a rejoint en septembre 2021 le groupe Klépierre pour créer ex nihilo le département Risk Management du leader européen des centres commerciaux. La tête dans le compteur Ce scénario commence tôt : à 22 ans, un diplôme de Langues étrangères appliquées et un DUT de Techniques de commercialisation en poche, elle postule chez Schlumberger pour développer les ventes de compteurs électriques. Deux postes sont ouverts : un sur l’Europe, l’autre sur l’Afrique ; elle sera prise pour celui sur l’Afrique. Clin d’œil de l’histoire pour cette femme née à Abidjan qui a passé toute son enfance en Côte d’Ivoire. « J’ai vu la neige pour la première fois à 17 ans quand je suis arrivée en France, avec une pointe d’accent ivoirien ! », raconte-t-elle. Elle « disjoncte » au bout de trois ans. « Je voulais faire du management, transmettre, mais pour avoir un poste d’encadrement chez Schlumberger, il me fallait soit attendre, soit être titulaire d’un bac +4/+5». Qu’à cela ne tienne, elle s’inscrit au Conservatoire national des arts et métiers (Cnam). Armée d’un master en marketing et vente, elle prend en 1995 chez Schlumberger un tout nouveau poste : directrice de l’administration des ventes «grand export » de l’activité Publiphones. En 1998, son périmètre s’étend au marché des cartes téléphoniques, puis des cartes GSM en 1999. 13 femmes et un homme À 30 ans, Sophie Mauclair devient directrice du service clients EMEA de l’activité Cartes GSM de Schlumberger. « Un poste que l’on m’a demandé de prendre, il fallait rapidement se renforcer sur ce secteur afin d’accompagner la croissance exponentielle des cartes GSM. Je me suis retrouvée à la tête d’une équipe de 13 femmes, avec toutes plus d’expérience dans Avec une solide expérience de la gestion des risques chez Gemalto puis Thales, Sophie Mauclair a rejoint Klépierre en septembre 2021 pour créer de toutes pièces le département Risk Management du leader européen des centres commerciaux. Transformation de l’entreprise face au boom de l’e‑commerce, transition énergétique, risques RH, conformité, les enjeux sont nombreux. Son crédo : s’adapter et prendre en compte l’humain. Sophie Mauclair, Directrice groupe de la gestion des risques de Klépierre
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