ATOUT RISK MANAGER N°29

ATOUT RISK MANAGER N°29 I ÉTÉ 2021 54 Actualité de l’AMRAE - Publication Le SIGR est adapté à l’entreprise étendue Plus l’entreprise s’étend, plus le monopole du tableur se fissure. L’hétérogénéité de la distribution des utilisateurs montre l’adéquation du SIGR avec toutes les entreprises dont les équipes concernées par la gestion des risques sont dispersées dans l’organisation : 59% des clients sont internationaux. Les deux tiers issus de grandes entreprises. Fonctionnalité : les attentes restent stables Cartographie, gestion des incidents, maîtrise des risques et plans d’action sont les modules les plus attendus. Les nouvelles fonctionnalités annoncées par les éditeurs sur les risques liés au climat et à la RSE suscitent déjà de nouveaux vœux. Un coût d’acquisition qui ne fait plus débat Le plafond de verre des 100 000 euros n’est plus. La valeur qu’apporte l’utilisation d’un SIGR se traduit désormais par des budgets d’acquisition et de mise en œuvre souvent supérieurs à 100 000 euros, dans un dialogue solide entre directeur des risques, directeurs des systèmes d’information, du contrôle et de l’audit internes. L’attente inaliénable de la simplicité Facilités d’utilisation, simplicités de rappors sont les premiers critères de sélection avant même les couvertures fonctionnelles, la flexibilité ou le prix. La satisfactionmoyenne reste bonne (66%) mais note un recul de 5%par rapport à 2019. L’édition 2021duPanoramaanalyseleretourd’expérience des utilisateurs selon 12 critères. 13 e édition du Panorama SIGR La 13 e édition de cette production AMRAE en partenariat avec EY est encore est encore plus internationale, encore plus dense et riche de retours d’expérience et témoignages. Elle démontre que, si la preuve d’intérêt du SIGR n’est plus à faire, les attentes de solutions simples et efficientes sont toujours fortes. le constat d’un marché enfin devenu adulte 12 Résultats globaux par modules fonctionnels et techniques Ce chapitre présente la vision du marché des SIGR, telle que perçue par les répondants aux enquêtes 2021. Quelles tendances pour le marché des SIGR ? Lemarché des SIGR reste dynamique, confirmant la tendance continue observée depuis 2013 d’un nombre croissant d’appels d’offres. Cette accélération st tout demêmemoins marquée sur cette dernière année de crisemondiale. 52 % Des éditeurs constatent plus d’appels d’offres LE DYNAMISME DU MARCHÉ TOUCHE TOUTE TAILLE DE CLIENT 2/3 De grandes str ctures 1/3 De petites ou moy nnes structures Quels profils pour les clients et les utilisateurs de SIGR ? Le nombre moyen d’utilisateurs, en légère hausse, se situe entre 50 et 200 utilisateurs pour la plupart dans le secteur de l’industrie et des services. Cette utilisation étendue d’un SIGR dans l’organisation est peut être corrélée à l’extension du périmètre fonctionnel de celui-ci (multi-modules). SECTEUR D’ACTIVITÉ DES ORGANISATIONS POSSÉDANT DES SIGR Industries & Services 44 % Banque & Assurance 34 % Secteur Publique 12 % Autres 10 % NOMBRE MOYEN D’UTILISATEURS < 50 utilisateurs 29 % 50-200 utilisateurs 37 % > 200 utilisateurs 33 % Pourquoi utiliser un SIGR ? Il existe désormais un consensus bien établi parmi les Risk managers du monde e tier sur ce qu’un SIGR apporte, ces paramètres ayant tendance à rester très similaires d’une année sur l’autre dans toutes les régions. Le SIGR est donc plus un outil de partage et communication, d’efficacité, d’harmonisation et de d’aide à la prise de décision qu’un simple outil de mise en conformité. AVANTAGES PERÇUS DES SIGR (vs.2020) 1. Consacrer moins de temps à la consolidation des données et plus de temps à l’analyse ( 1) 2. Faciliter le partage d’information ( 2) 3. Faciliter la transversalité entre départements ( 4) 4. Harmoniser les pratiques et les reportings ( 3) 5. Visibilité des données en temps réel ( 6) 6. Fiabilité des données ( 7) 7. Optimiser le partage de bonnes pratiques de maîtrise des risques ( 5) 8. Renforcer l’aide à la décision 9. Sécuriser l’information ( 8) 10. Optimiser le transfert aux assurances 11. Se mettre en conformité avec les lois/réglementations ( 9) UN AFFLUX D’APPELS D’OFFRES SIGR 2013 2015 2017 2019 2021 Appelsd’offres 52 % LES CLIENTS INTERNATIONAUX RESTENT LES PRINCIPAUX ACHETEURS Sociétés Sociétés acheteuses Locales Internationales 59 % 41 % PANORAMA SIGR 2021 Résultats globaux par module fonctionnels et techniques Ce chapitre présente la visi n du marché es SIGR, telle que perçue par les répondants aux enquêtes 2021. Quelles tendances pour le marché des SIGR ? Lemarché des SIGR reste dynamique, confirmant la tendance continue observée depuis 2013 d’un nombre croissant d’appels d’offres. Cette accélération est tout demêmemoins marquée sur cette dernière année de crisemondiale. 52 % Des éditeurs constatent plus d’appels d’offres LE DYNAMISME DU MARCHÉ TOUCHE TOUTE TAILLE DE CLIENT 2/3 De grandes structures 1/3 De petites ou moyennes structures Quels profils pour les clients et les utilisateurs Pourquoi utiliser un SIGR ? Il existe désormais un consensus bien établi parmi les Risk managers du monde entier sur ce qu’un SIGR apporte, ces UN AFFLUX D’APPELS D’OFFRES SIGR 2013 2015 2017 2019 2021 Appelsd’offres 52 % LES CLIENTS INTERNATIONAUX RESTENT LES PRINCIPAUX ACHETEURS Sociétés Sociétés acheteuses Locales Internationales 59 % 41 % CHIFFRES CLÉS • 121 éditeurs consultés, • 49 répondants dont • 10 nouveaux entrants dans le Panorama • 230 réponses de Risk Managers de 23 pays issus pour 62% des grandes entreprises et 39% d’ETI • 11 témoignages de Risk Managers