ATOUT RISK MANAGER N°28

ATOUT RISK MANAGER N°28 I PRINTEMPS 2021 73 NOS PARTENAIRES DOSSIER RÉDACTIONNEL COORDONNÉ ET RÉALISÉ PAR HANNIBAL+ POUR LE SERVICE COMMERCIAL DE LA FFE En 2020, vous avez créé la branche IARD chez Helvetia, qu'en est-il ? La création de cette branche est une étape fon- damentale dans l'organisation de notre offre dédiée aux risques d'entreprises. Depuis 2016 Helvetia inaugure chaque année un nouveau marché «entreprise». Le fine art, la construc- tion, les risques techniques, le dommage aux biens et dernièrement la RC circulation des flottes de Transport de Marchandise se déve- loppent dorénavant aux côtés de nos marchés traditionnels maritime et transport pour les- quels Helvetia est toujours n°2 en France. Cet enrichissement de notre gamme a été parti- culièrement bien accueilli par nos partenaires intermédiaires en assurances d'entreprise. Ce succès se traduit par une hausse des saisines, des cotations, des souscriptions et bien sûr des sinistres. Afin de maintenir la qualité at- tendue par notre réseau de partenaires, nous avons formé les équipes et recruté massive- ment des nouveaux collaborateurs spécialistes de l'IARD. Et c'est pour assurer un parfait pi- lotage du développement de ces activités que nous avons décidé d'organiser nos équipes régionales autour de ces deux secteurs de l'as- surance : Iard et Transport. Quel est l'impact de la crise liée au Covid-19 sur Helvetia ? Dès le 17 mars, grâce au PCA et nos habitudes de télétravail, les + de 300 collaborateurs d'Hel- vetia France ont été mobilisés et opérationnels. Helvetia s'est adaptée avec une agilité recon- nue par nos partenaires qui n'ont pas eu à souf- frir d'une quelconque désorganisation de notre part. Nous étions particulièrement attentifs à la mise en place d'une bonne sortie de crise pour les entreprises assurées. A ce titre, nous avons sensibilisé nos partenaires à nos extranets exis- « NOUS MAINTENONS LE CAP SUR NOTRE STRATÉGIE DE DIVERSIFICATION ET SUR LA QUALITÉ DE SERVICE » Vincent Letac, CEO de Helvetia, revient pour nous sur l’année 2020 et les sujets qui ont mobilisé son entreprise. Vincent Letac, CEO de Helvetia tants qui permettent la déclaration et le suivi des dossiers de sinistres. Nos responsables de marchés ont diffusé des notes de prévention pour éviter des dégradations de l'outil de tra- vail des entreprises dans tous les secteurs. Les mises en demeure ont été suspendues tempo- rairement pour alléger les tensions sur la tré- sorerie des entreprises. Les embauches prévues pour accompagner notre développement ont continué à se faire au rythme prévu. Enfin, tous nos programmes de digitalisation ont bien sûr été accélérés pour le confort des collaborateurs mais aussi pour les intermédiaires et les assurés. Quels sont les enjeux d'Helvetia pour 2021 ? Le CA d'Helvetia était de 200 M€ en 2018 et pour l'exercice 2020 les premières estimations prévoient un chiffre d'affaires de 315 M€. Pour 2021, nous comptons poursuivre notre phase de croissance. Nos nouvelles offres IARD bénéficient d'un très bon accueil et nous devrions continuer à profiter de meilleures conditions de souscrip- tion sur nos marchés traditionnels de l'assurance transport et maritime. Nous captons aussi des opportunités de développement issues de nos bureaux de Londres et de Dakar pour la zone CIMA. De plus, nous renforçons notre offre entre- prise avec le lancement de la responsabilité civile de circulation pour les PME TPE spécialistes du transport. Coté recrutement, c'est une nouvelle fois 50 postes à pourvoir, un véritable tour de force pour une entreprise de 330 collaborateurs. Les talents que nous recrutons sont attirés par nos ambitions maîtrisées, l'exigence de quali- té, les responsabilités proposées et le respect de l'équilibre entre vie privée et professionnelle. Enfin, Helvetia fêtera ses 100 ans, nous espé- rons pouvoir célébrer cet anniversaire avec nos plus fidèles partenaires et nos collaborateurs : la convivialité fait aussi partie de notre ADN.