ATOUT RISK MANAGER N°26

ATOUT RISK MANAGER N°26 I AUTOMNE 2020 7 Portrait spécifique, la pose de dalles. « La promotion immobilière, c’est nouveau pour moi. Mon rôle est de bétonner la gestion juridique des programmes et de vérifier les montages assurantiels » , décrit celle qui affiche plus de trente ans d’expérience dans l’assurance, en courtage puis en entreprises. Vivre le risque de l’intérieur L a dimension Risk Management ne figure pas dans son titre chez Auchan Retail, «mais la gestion du risque me porte depuis le début de ma carrière, c’est la sensibilité que j’ai toujours voulu donner à ma fonction, partout ! » , insiste- Laurence Muller. Pas facile de faire admettre cette vision des choses chez Louis Vuitton où elle a officié pendant trois ans et où la gestion des risques et des assurances est pilotée au niveau du groupe LVMH. Le Risk Management, Laurence Muller l’a découvert à la fin des années 80, lorsque jeune diplômée en droit des assurances, elle travaillait chez le courtier Cecar (devenu plus tardMarsh), comme gestionnaire de sinistres. Elle croise alors un consultant belge, Yves Maquet, son gourou du Risk Management qui à l’époque, conseillait Péchiney mais n’avait pas encore BIO EXPRESS Née en 1963 en Moselle, Laurence Muller grandit à Paris où après un bac scientifique, elle passe une maîtrise Droit des affaires à Paris 2 (Assas), puis un DESS de droit des assurances « avec un prof génial » (Georges Durry) dont l’enthousiasme pour le sujet lui donne envie de poursuivre sur cette voie. Son mémoire de 3 e cycle porte sur l’assurance de l’informatique, après son stage chez Cecar où elle débute sa carrière en 1987, à la gestion des sinistres. En 1994, elle en est nommée responsable du département sinistres de la filiale dédiée aux PME avant de rejoindre Nufarm en 1996, une société australienne de produits phytosanitaires, comme responsable des assurances de la zone Europe. En 2003, elle devient Risk Manager du groupe de chimie français Materis spécialisé dans les produits de construction (aujourd’hui numéro 2 français de la peinture). Materis sera vendu par appartements en 2014, Laurence Muller avait quitté la chimie pour le luxe un an plus tôt, chez le malletier Louis Vuitton, au poste de Risk Manager. En 2016, elle rejoint Auchan dont elle devient la directrice des assurances qui regroupe la branche retail et immobilier. « L’idée d’un décrochage de l’AMRAE dans le Nord n’a pas marché car traditionnellement, les entreprises du Nord cultivent le secret.» « La promotion immobilière, c’est nouveau pour moi. Mon rôle est de bétonner la gestion juridique des programmes immobiliers et de vérifier les montages assurantiels.» Auchan Retail compte 2 293 points de vente dans le monde.