ATOUT RISK MANAGER N°26

ATOUT RISK MANAGER N°26 I AUTOMNE 2020 40 Dossier - Grand Ouest et Auvergne - Rhône-Alpes : deux régions AMRAE au cœur de la crise de la Covid-19 certaines PME de 50 personnes sont mieux préparées que des entreprises de 1 000 salariés. C’est plutôt une question de culture des dirigeants : j’ai remarqué que les entreprises internationalesoucellesquisesontdéveloppées par croissance externe sont mieux préparées. » Ce qui ne les a pas empêchées, elles aussi, de percevoir les limites de leur PCA face à une crise de cette ampleur. Eric Contégal était encore Risk Manager des Autoroutes et tunnel du Mont-Blanc (ATMB) durant le confinement. Il a dû faire face à ces limites : « Les trois sites d’ATMB sont espacés de 50 km, explique-t-il. Notre PCA était conçu pour réagir à la fermeture d’un site. Jamais nous n’aurions imaginé que les trois fermeraient simultanément ! Être doté d’un PCAnous a tout demême aidés à structurer la gestion de crise. » E ntreprise en bonne santé financière, sans problème de trésorerie, ATMB a pu encaisser la chute de son activité : « Au plus fort du confinement, le trafic a plongé de 90 %» , explique Eric Contégal. Cela lui permet de voir le côté positif de la crise, «qui a enclenché une véritablerévolutionmanagériale.Culturellement plutôt réfractaire au télétravail, le management d’ATMB en a découvert les vertus. » C’est tout le paradoxe de cette crise, qui a mis certaines activités à terre pendant que d’autres étaient en surchauffe. Prenons le cas de Séché Urgences Interventions, la division du groupe Séché Environnement (4 400 personnes à travers lemonde) spécialiséedans ladépollution et la décontamination. « Cette équipe de 25 personnes n’a pas vu le jour pendant tout le confinement ! explique Mickaël Prestavoine, directeur des opérations industrielles. Nous avons dû recruter cinq ingénieurs et nous réorganiser en passant en 2 x 8. » Si l’équipe a tenu le choc, c’est grâce à une mobilisation exceptionnelle : «Cette réorganisation et la mobilité géographique - indispensable pour répondre à la demande - ont été acceptées très Séché Environnement : désinfection de bureau «  En phase aigüe de crise, la pression pesant sur les dirigeants est telle qu’il vaut mieux que la gouvernance soit bien préparée et structurée. » Valentin Gervit, responsable de la gestion des risques au Medef Deux-Sèvres «  C’est plutôt une question de culture des dirigeants : j’ai remarqué que les entreprises internationales ou celles qui se sont développées par croissance externe sont mieux préparées» Eric Contégal, co-pilote de l’AMRAE en région Auvergne-Rhône-Alpes