ATOUT RISK MANAGER N°21

ATOUT RISK MANAGER N°21 I ÉTÉ 2019 33 MÉTIER RISK MANAGER - À L'INTERNATIONAL accéder aux données les plus sensibles. Nous disposons d’un plan de sécurité des données sur nos trois campus. Nos équipes de sécurité des informations n’ont pas ménagé leurs efforts pour éduquer la communauté des enseignants, des chercheurs, des étudiants et le personnel universitaire sur la cyber sécurité. Elles ont élaboré des ressources documentaires et un kit de bonnes pratiques. De façon proactive, nous avons lancé des partenariats avec d’autres universités du Top 10 afin de développer et par- tager des réponses face aux cyber attaques. Les campus sont ouverts 24h sur 24, qu’est-ce que cela implique en termes de sécurité et de prévention des risques? Cela signifie une vigilance de tous les instants. Comme pour la question cyber, il est essentiel que nos campus soient ouverts afin de faire vivre une communauté ouverte et de partage. Nous voulons que les étudiants interagissent entre eux, et que nos employés et nos enseignants se sentent membres à part entière de la vie sur le campus. Et que les habitants des alentours partagent nos activités : nous accueillons des compétitions sportives, des événements cultu- rels (théâtre, conférences, etc.), nous avons des musées, des bibliothèques et des espaces verts fantastiques, nous voulons du monde sur nos campus ! Nous disposons d’une force de police interne, essentielle dans notre plan de prévention des risques. Plus qu’une simple présence policière, nous avons des plans d'intervention d'urgence très détaillés, nous travaillons régulièrement sur les procédures de contrôle des accès et sur nos systèmes de sécurité C’est vrai, les campus ne ferment jamais, même pendant les vacances, nous disposons donc de moyens humains en permanence pour assurer la sécurité de notre communauté. Comment gérez-vous le risque de la fraude aux examens et aux admissions? Nous publions un manuel sur l’intégrité académique qui reprend les règles de base que nos étudiants sont censés respecter. Ce document évoque la tricherie et le plagiat. J’insiste sur le fait que certains problèmes ne sont pas intentionnels, d’où l’importance de ce guide qui fournit des outils et conseils aux étudiants afin qu’ils évitent de s’attirer des ennuis: citer ses sources, utiliser des smartphones ou tablettes, etc... Nous avons mis en place un mécanisme de signalement des comportements présumés déviants et un process très complet nous permettant de vérifier le bien-fondé de ces signalements. Bien sûr, nous avons des cas de triche, mais cela reste circonscrit. Concernant la fraude aux admissions, encore une fois, nous avons publié un document très détaillé à cet effet. Nous analysons et contrôlons de façon équitable tous les dossiers d’admission. Mais au final, il est impossible de vérifier l’origine de tous les documents fournis dans les dossiers d’admission ou les notes des étudiants obtenues aux lycées, mais nos équipes d’admission font un travail remarquable et sélectionnent les candidats vraiment qualifiés pour intégrer notre université. Comment est organisée la direction du risque et à qui reportez-vous? Mon portefeuille est un peu particulier. Je dépends du Senior Vice President Business «  Le cas des universités est très spécifique, elles présentent un panel de risques beaucoup plus vaste que dans une entreprise traditionnelle.» «  Le secteur a fait des progrès pour diffuser la notion de risque dans la culture universitaire et a tiré les enseignements de la professionnalisation du métier dans le monde de l’entreprise. » Evanston Chicago NORTHWESTERN UNIVERSITY EN QUELQUES CHIFFRES Université privée classée 10 e meilleure université des Etats-Unis 21 000 étudiants 4 500 employés 3 campus (Evanston, Chicago, Doha) Fonds de dotations : 9,8 milliards de dollars Frais de scolarité annuels : environ 55 000 dollars