ATOUT RISK MANAGER N°19

DOSSIER T9IBFE ‚ 2?2LJSER LES RISBFES AOFR 2LLER 2F”5ELÝ 5E L2 CO?7ORMIT LE WHISTLEBLOWING OF L2?CEFR 5¬2LERTE ‚ F? A9 ?OM ?E BFI MO?TE Quand les processus internes sont défaillants ou si aucune des voies WX rPrRWX`deb RlPbbX`deb ]e Uo]RtXo]]e]t —5XreRtXo] deb CebbodrReb Wd\PX]eb… 4o\Xt d¬e]tre_rXbe„˜… le droXt d¬Plerte e]tre Plorb e] Yed. Considéré comme de la délation et parfois diabolisé, le whistleblowing ebt PdbbX lP Uor\e dltX\e de lP trP]b_Pre]Re… _l QXbRXt e PdYodrd¬WdX _Pr leb RXtohe]b. 4o]b `de]Reb deb \ebdreb _rXbeb dP]b RertPX]b _Phb _odr \Xedg _rot Ver leb lP]Redrb d Plerte —loX DP_X] s e] 7rP]Re˜… de ]o\Qredbeb _rPtX`deb Xll VPleb RlPte]t r VdlX!re\e]t Pd VrP]d Yodr la suite de fuites ou de dénonciations des salariés. Et plus l’alerte est lP]R e t+t… \oX]b beb Ro]b `de]Reb bero]t lodrdeb _odr l¬e]tre_rXbe. >PlWedredbe\e]t… l¬X]t VrXt et lP eolo]t de d Ue]dre le droXt Ro\\d] ]e bo]t _Pb todYodrb leb _rX]RX_Pleb \otXePtXo]b deb lP]Redrb d¬Plerte… `dX eedle]t _PrUoXb d]X`de\e]t be _rot Ver od be ee]Ver P_r!b d] Ro]pXt personnel. z 21 ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°19 I HIVER 2018-2019 C9I77RES CL S 52 % deb bPlPrX b d RlPre]t PeoXr t be]bXQXlXb b Pd bdYet tWX`de 55 % deb RPdreb ]e be rXb`derPXe]t _Pb d ]o]Rer leb _rPtX`deb de ledr e]tre_rXbe… de RrPX]te `de ledr Xde]tXt ]e boXt r e l e. 55 % deb \oX]b de t{ P]b ebtX\e]t `d oUUrXr od PRRe_ter de l PrVe]t _odr VPV]er d] \PrRW od d] RlXe]t ebt d] PRte de Rorrd_tXo] —Ro]tre xv ² deb u{”uz P]b˜ Source : Baromètre 2017 du climat éthique dans les grandes entreprises réalisé pour le Cercle éthique des affaires et le groupe La Poste. TÉMOIGNAGE ÉRIC DUGELAY Associé Risk Advisory chez Deloitte « Le Risk Manager joue un rôle clé dans la DPEF » Bu¬est”Re `ui RWange aeeR [a 5AE7 Rom_ter de [¬egerRiRe 201y  =¬P]RXe] dXb_obXtXU… Xbbd de 8re]elle s et de lP 5XreRtXee 6dro_ e]]e bdr leb do]] eb ]o]”o]P]RX!reb… Ro\_tPXt us tW \PtX`deb `d¬Xl UPllPXt bhbt \PtX`de\e]t re_orter. =¬P__roRWe de lP 5P67 —5 RlPrPtXo] de PerUor\P]Re 6gtrP”7X]P]RX!re˜ ebt _ldb X]tellXVe]te… RPr elle _re]d e] Ro\_te Re `dX ebt X\_ortP]t _odr l¬e]tre_rXbe. Podr be\ettre e] Ro]Uor\Xt … Xl bdUorP de d RrXre bo] QdbX]ebb \odel… beb _rX]RX_Pdg rXb`deb dP]b leb do\PX]eb dd d eelo__e\e]t ddrPQle et d¬eg_lX`der leb _olXtX`deb de dXlXVe]Reb rPXbo]]PQleb \e] eb… PbbortX deb X]dXRPtedrb Rl b de _erUor\P]Re. =P 5P67 _er\et PX]bX d¬e] o]Xr PeeR lP _roUdbXo] d¬X]Uor\PtXo]b et de rebter dP]b le do\PX]e deb rXb`deb Xde]tXo b. 6] Re be]b… elle b¬X]bRrXt dP]b lP \odeP]Re dd re_ortX]V X]t Vr . Comment ea”t”e[[e "tre [aQor e  =P\PtrXRe de\Pt rXPlXt bdXt le\"\e\ode de rPXbo]]e\e]t `de lP RPrtoVrP_WXe dd CXbZ >P]PVer. =P _re\X!re r _ertorXe Re `dX ebt X\_ortP]t _odr l¬e]tre_rXbe et beb oQYeRtXUb… lP beRo]de Re `dX _edt \Pl be _Pbber. 5P]b leb dedg RPb… Xl b¬PVXt de Q tXr d] dXb_obXtXU roQdbte d¬Xde]tXoRPtXo] deb rXb`deb. 2eeR lP loX bdr le deeoXr de eXVXlP]Re… Xl UPllPXt _re]dre e] Ro\_te leb rXb`deb de UrPddeb _obbXQleb. 2eeR lP 5P67… Xl UPddrP P]Plhber VPle\e]t leb rXb`deb relPtXUb Pdg bdYetb 6D8 —6]eXro]]e\e]t DoRXPl et 8odeer]P]Re˜. 4ertPX]b CXbZ >P]PVerb be de\P]de]t b¬Xlb doXee]t tPQlXr d]e RPrtoVrP_WXe b_ RXo`de _odr lP 5P67. :d Ple\e]t… Ye dXrPXb ]o]. DX elle ebt QXe] UPXte… lP RPrtoVrP_WXe trPXte deb bdYetb 6D8 ‚ elle lXbte ]o] bedle\e]t leb rXb`deb lX b lP Rorrd_tXo] —dP]b le RPdre de lP loX DP_X] s˜ et Redg lX b lP CD6… e] ede de lP 5P67. Et [es r U rentie[s  6] Ro\_l \e]t de lP RPrtoVrP_WXe… l¬e]tre_rXbe doXt eUUeRtXee\e]t tPQlXr deb r U re]tXelb de re_ortX]Vb bdr leb X]dXRPtedrb _ertX]e]tb. 5P]b d] Vrod_e de dX\e]bXo] X]ter]PtXo]Ple… Xl ebt X\_ortP]t `de leb dXUU re]teb btrdRtdreb re_orte]t de lP \"\e \P]X!re e] 4WX]e… Pdg tPtb”F]Xb od e] 7rP]Re. 4eb r U re]tXelb eo]t _Pr ege\_le _r RXber Ro\\e]t RPlRdler leb ZH“W Ro]bo\\ b od bX le e”lePr]X]V UPXt _PrtXe deb Wedreb de formation… Bui r dige Rette 5AE7  4e]trPlXb e Pd ]XeePd de lP dXreRtXo] o]P]RX!re… lP 5P67 ebt d] egerRXRe RolleRtXU `dX X\_lX`de lP dXreRtXo] dd d eelo__e\e]t ddrPQle et lP dXreRtXo] deb rXb`deb… \PXb VPle\e]t lP 5C9 —boRXPl˜… lP dXreRtXo] X]ddbtrXelle —e]eXro]]e\e]t˜… lP dXreRtXo] C›5 — Ro”Ro]Re_tXo]˜ et lP dXreRtXo] YdrXdX`de —droXtb de l¬9o\\e et ePbXo] obRPle˜. =e r+le dd CXbZ >P]PVer ebt Rl dP]b lP 5P67… RPr lP debRrX_tXo] deb rXb`deb ebt loX] d¬h "tre P]eRdotX`de ‚ elle e] Rr e l¬PrRWXteRtdre ‹ 5e `ue[[e Uaqon Rette 5AE7 deera”t”e[[e "tre Rommuni`u e  =P 5P67 doXt "tre Ro]te]de dP]b le rP__ort de VebtXo]. DoXt e] tP]t `de doRd\e]t Pdto_ortedr… boXt Ro\\e d]e bodb”_PrtXe dd rP__ort. >PXb Xl ebt PdbbX _obbXQle d¬ tPQlXr d]e \PtrXRe de Rorreb_o]dP]Re et de btX_dler `de leb l \e]tb re`dXb de lP 5P67 _edee]t "tre trode b Pdg _PVeb mentionnées.