ATOUT RISK MANAGER N°19

DOSSIER T9IBFE 2?2LJSER LES RISBFES AOFR 2LLER 2F5ELÝ 5E L2 CO?7ORMIT « L’éthique précède le droit et est au-delà du droit » Emmanuel Lulin, Senior Vice-Président et Chief Ethic Officer de l’Oréal. F?E CFLTFRE 5¬I?T 8RIT 4¬ebt PX]bX `d¬6\\P]del =dlX] De]Xor GXRePr bXde]t 4WXeU 6tWXR @UoRer de l¬@r Pl d o]Xt d¬e]tr e l¬ tWX`de. 7orte\e]t X]b_Xr e deb _rPtX`deb P\ rXRPX]eb Xl b¬PVXt PdtP]t d¬X]terdXre leb Ro\_orte\e]tb ]o] PRRe_tPQleb Pd beX] \"\e de l¬e]tre_rXbe `de dP]b beb relPtXo]b PeeR beb _PrtXeb _re]P]teb. Podr PdtP]t Re ter\e reVrod_e deb r PlXt b \dltX_leb _Pb todYodrb eXde]teb Rer]er Rorrd_tXo] r \d] rPtXo] relPtXo] Ro\\erRXPle droXtb de l¬Wo\\e Ro]pXtb d¬X]t r"t e]eXro]]e\e]t ePbXo] obRPle propriété intellectuelle… « Éthique et conformité relèvent de deux logiques différentes, bien qu’il y ait une certaine continuité entre les deux » rP__elle 6\\P]del =dlX] PeP]t d¬eg_lX`der « Avec la conformité, on est dans l’obéissance aux commandements de la loi. Alors que l’éthique est plutôt dans l’adhésion à des valeurs. L’éthique précède le droit et est au-delà du droit » . Podr d]e e]tre_rXbe `dX be eedt tWX`de lP `debtXo] ]¬ebt do]R _Pb tP]t ebtRe `de Y¬PX le droXt de UPXre qP \PXb ebtRe lP Qo]]e RWobe UPXre TRE CO?7ORME ?E SF77IT ALFS « Aujourd’hui, mettre en place des processus pour être « compliant » et éviter les sanctions ne suffit plus. Dans un monde complexe, global et interconnecté, il faut s’assurer de la bonne compréhension par tous les collaborateurs des risques et des enjeux, tant pour eux que pour l’entreprise » ebtX\e 5o\X]X`de =P\odredg Pr bXde]t dd 4erRle tWX`de deb PUUPXreb. D¬Xl ]¬h P _Pb de ePledr PYodt e e] boX reb_eRter le droXt et be \o]trer Ro]Uor\e Xl e] eP Pdtre\e]t de l¬ tWX`de `dX est une prise de position volontaire, source de valeur et d’attractivité, ]otP\\e]t Pdg hedg deb ]odeelleb V ] rPtXo]b e] `d"te de be]b. Ý l¬X]eerbe d] \P]`de\e]t tWX`de re_r be]te d] rXb`de lodrd e] ter\eb de r _dtPtXo] bdrtodt l¬Wedre d¬:]ter]et et deb r bePdg boRXPdg. « Avant même une condamnation, de simples allégations ont déjà des effets dévastateurs sur l’image d’une marque » ebtX\e @lXeer HXld Pd\X]XbtrPtedr de l¬2>C26 et 4WXeU CXbZ @UoRer de GeolXP. 6t 5o\X]X`de =P\odredg de re]RW rXr « La réputation devient un actif immatériel critique. C’est un véritable enjeu, bien plus impactant qu’une sanction financière. Sur les cinq dernières années, les études montrent que les entreprises qui ont connu des scandales ont vu leur cours de bourse chuter en moyenne de 30 % » . =¬ege\_le de GolZbfPVe] PeeR le bRP]dPle dd dXebelVPte ebt _roQP]t. 6t todt r Re\\e]t l¬PrrebtPtXo] dd P58 de Ce]Pdlt?XbbP] 4Prlob 8Wob] _odr \PleerbPtXo]b _r bd\ eb P \Xb \Pl l¬X\PVe dd 8rod_e dP]b le \o]de et relP]R le d QPt bdr leb lP]Redrb d¬Plerte eoXr e]RPdr . REGOIR LES AROCESSFS E? I?TER?E « C’est d’abord au Conseil d’administration de veiller à ce qu’il y ait une vraie fonction éthique dans l’entreprise : une personne qui ait à la fois l’autorité, les moyens et les compétences pour diffuser cette culture d’intégrité » ebtX\e 6\\P]del =dlX]. 5P]b leb UPXtb leb _rPtX`deb et leb _PrtPVeb de reb_o]bPQXlXt dXUU!re]t QePdRod_ e] Uo]RtXo] de lP\PtdrXt et de lP tPXlle deb orVP]XbPtXo]b. 4ertPX]eb PbboRXe]t lP 5XreRtXo] tWX`de et lP Ro]Uor\Xt d¬Pdtreb l¬ tWX`de et le d eelo__e\e]t ddrPQle... « On constate une grande confusion en France sur ces fonctions qui sont en train d’émerger. Il y a une diversité des approches. Et derrière, les missions ne sont pas toujours bien définies » reRo]]P&t 5o\X]X`de =P\odredg. 18 ATOUT RISK MANAGER, LA REVUE DES PROFESSIONNELS DU RISQUE ET DE L'ASSURANCE I N°19 I HIVER 2018-2019